ISO 9001 et Lean

Est-ce qu’une démarche Lean met sous l’étouffoir la démarche Qualité ISO 9001 ou bien est-ce l’inverse ? Sempiternelle question dans le monde des méthodes d’amélioration des performances des entreprises. Bien que ces deux démarches affichent l’objectif commun d’optimiser les résultats de l’entreprise, leurs idées de base sont-elles incompatibles ? complémentaires ? concurrentes ? cumulables ? successives ? redondantes ? C’est en analysant…